اسناد حقوقی
قوانین و مقررات استفاده
شرایط استفاده از وب‌سرویس‌های پردازش داده، کلیدهای دسترسی و گزارش‌های تحلیلی فاندا. آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ مهر ۱۴۰۵.
۱. تعاریف
«فاندا» نام تجاری شرکت نوآوران رایانش ابری سپهر (با مسئولیت محدود) به شماره ثبت ۲۶۰۸۵ و شناسه ملی ۱۴۰۱۵۷۲۷۱۵۸ است. «سرویس» شامل وب‌سرویس‌های پردازش اطلاعات، کلیدهای دسترسی و فایل‌های PDF گزارش‌های تحلیلی است.
۲. موضوع قرارداد
فاندا زیرساخت ابری پردازش داده و خروجی‌های تحلیلی را به‌صورت آنلاین در اختیار مشترک قرار می‌دهد. تحویل خدمات با فعال‌سازی سهمیه، نمایش کلید API یا ارائه لینک دانلود گزارش تحقق می‌یابد.
۳. حساب کاربری و کلیدها
مشترک مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و کلیدهای API صادرشده است. در صورت افشای کلید، مشترک باید فوراً از طریق پنل اقدام به ابطال و صدور کلید جدید نماید.
۴. سطح خدمت (SLA) و پایداری
فاندا متعهد به حفظ پایداری ۹۹.۹٪ ماهانه برای وب‌سرویس‌ها است. در صورت قطعی ناشی از مشکلات فنی فاندا که باعث کاهش پایداری به زیر ۹۹٪ در یک ماه شود، مشترک می‌تواند تا سقف ۲۰٪ از بهای پرداختی آن دوره را به‌صورت اعتبار بازگشتی درخواست کند.
۵. مالکیت فکری
حقوق مادی و معنوی تمامی گزارش‌های PDF متعلق به فاندا است. خرید هر گزارش، صرفاً مجوز استفاده داخلی در آن سازمان را اعطا کرده و حق بازنشر عمومی را ایجاد نمی‌کند.
۶. استرداد وجه
چنانچه سرویس نرم‌افزاری خریداری‌شده به دلیل نقص فنی از سمت فاندا ظرف ۷ روز کاری قابل استفاده نباشد، مبلغ آن عودت داده می‌شود. گزارش‌هایی که دانلود شده‌اند مشمول عودت وجه نیستند.